廣州市新藍(lán)德物業(yè)管理有限公司成立于2002年12月23日,是一家專業(yè)從事物業(yè)管理、餐飲管理、酒店管理服務(wù)、安保服務(wù)、停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、汽車清潔服務(wù)、室內(nèi)裝修、機(jī)電設(shè)備(不含特種設(shè)備)維修保養(yǎng)、清潔服務(wù)、園林綠化、會(huì)務(wù)接待等業(yè)務(wù)的城市綜合服務(wù)集成供應(yīng)商,是廣東省政府采購(gòu)和廣州市政府采購(gòu)物業(yè)管理定點(diǎn)服務(wù)資格供應(yīng)商。公司榮獲了廣州市“安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)企業(yè)”、廣東省守合同重信用企業(yè)、廣州市勞動(dòng)關(guān)系和諧3A企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為4A級(jí)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào);公司擁有廣東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)資信證書,“食品經(jīng)營(yíng)許可證”、“勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證”、“環(huán)衛(wèi)行業(yè)B級(jí)資質(zhì)證”、“有害生物防制服務(wù)資質(zhì)證”等資質(zhì)證書。公司通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、SA8000:2011社會(huì)責(zé)任等管理體系認(rèn)證,各管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。
公司設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、業(yè)務(wù)拓展部四個(gè)一級(jí)職能部門,在管的主要項(xiàng)目有東方金融大廈、廣東省生態(tài)環(huán)境廳、中共廣州市委黨校、廣州市社會(huì)主義學(xué)院、白云區(qū)委黨校、荔灣區(qū)委黨校、廣州市文化廣電旅游局、廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局、廣州市城市管理質(zhì)量監(jiān)測(cè)與應(yīng)急保障中心、廣州市燃?xì)馐聞?wù)中心、廣州市衛(wèi)生處理中心、廣州市城市管理技術(shù)研究中心、廣州市生活垃圾分類管理事務(wù)中心、廣州市地震局、廣州市職業(yè)能力培訓(xùn)指導(dǎo)中心、廣東省鹽業(yè)局、廣州市司法局戒毒醫(yī)院 、廣州市話劇藝術(shù)中心、廣州市美術(shù)有限公司、廣州粵藝發(fā)展中心、富悅花苑、廣州梅花園210大院、廣州人保大廈、中石化五建辦公樓、中石化五建黃埔公寓、花都市人民檢察院、廣州市增城第三中學(xué)等,各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際需要設(shè)有客戶服務(wù)部、保安部、工程部、清潔綠化部、餐飲部等。公司擁有完善的質(zhì)量保證體系、教育培訓(xùn)體系、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,人力資源管理體系和安全生產(chǎn)管理體系。
公司成立以來(lái),自始自終貫徹“周到細(xì)致、服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)高效、質(zhì)價(jià)相符”的經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)全體員工將經(jīng)營(yíng)理念貫穿在管理服務(wù)的全過(guò)程中,并不斷培育、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、高尚的職業(yè)道德為業(yè)戶提供一流的服務(wù)。公司還以減少業(yè)戶有效投訴為重點(diǎn),加大對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的檢查監(jiān)督,推進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的提升。
在管理中,我們努力遵循“以人為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、高效服務(wù)、客戶滿意”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“常用常好、保值增值”的管理信念,通過(guò)企業(yè)管理體系的質(zhì)量策劃,信息反饋和持續(xù)改進(jìn),對(duì)各質(zhì)量環(huán)節(jié)和管理接口實(shí)行分級(jí)控制,以確保企業(yè)總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。



